Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti tra Xellux («Appaltatore») e il cliente («Committente») per la fornitura di servizi nei settori dello sviluppo web, del design e delle soluzioni digitali. Condizioni divergenti, contrarie o integrative del Committente entreranno a far parte del contratto solo se l'Appaltatore ne ha espressamente accettato la validità per iscritto.
2. Oggetto del contratto
Oggetto del contratto è la creazione di prodotti digitali, in particolare siti web, applicazioni web, app mobili, design e servizi correlati. L'esatta portata dei servizi risulta dalla rispettiva offerta o descrizione dei servizi. Le modifiche della portata dei servizi richiedono la forma scritta. I servizi aggiuntivi oltre l'ambito concordato saranno fatturati in base al tempo impiegato.
3. Offerte e conclusione del contratto
Le offerte dell'Appaltatore non sono vincolanti, salvo che siano espressamente indicate come tali. Il contratto si conclude mediante conferma d'ordine scritta o con l'inizio della prestazione dei servizi. Le offerte sono valide 30 giorni, salvo diversa indicazione.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi si intendono in euro oltre l'IVA di legge. Per gli ordini di progetto è dovuto un acconto del 50% al momento del conferimento dell'incarico. L'importo residuo è dovuto dopo il completamento e l'accettazione. Per i servizi continuativi la fatturazione avviene mensilmente. Le fatture sono pagabili entro 14 giorni senza detrazioni. In caso di ritardato pagamento, saranno applicati interessi di mora pari a 9 punti percentuali oltre il tasso base.
5. Obblighi di collaborazione
Il Committente fornisce tempestivamente tutte le informazioni, i materiali e gli accessi necessari al progetto. Il Committente nomina un referente autorizzato a decidere su tutte le questioni relative al progetto. Se la prestazione dei servizi subisce ritardi a causa della mancata collaborazione, le scadenze concordate saranno prorogate di conseguenza.
6. Accettazione
Al completamento, il Committente sarà invitato ad accettare i servizi entro 14 giorni. Eventuali difetti devono essere comunicati per iscritto senza indugio. Se il Committente non risponde entro il termine, il servizio si considera accettato.
7. Garanzia
L'Appaltatore garantisce che i servizi siano conformi ai requisiti concordati. Il periodo di garanzia è di 12 mesi dall'accettazione. In caso di difetti, l'Appaltatore ha diritto all'adempimento successivo. Se l'adempimento successivo fallisce due volte, il Committente può richiedere una riduzione del prezzo o il recesso dal contratto.
8. Diritti di utilizzo
Con il pagamento integrale, il Committente ottiene i diritti esclusivi di utilizzo delle opere create per lo scopo contrattualmente concordato. I diritti di utilizzo per template, framework e librerie con licenze open source non sono trasferiti. L'Appaltatore si riserva il diritto di utilizzare le opere create a scopo di riferimento, salvo diversamente concordato.
9. Responsabilità
L'Appaltatore risponde illimitatamente per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto e al valore dell'ordine concordato.
10. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a trattare come riservate tutte le informazioni ricevute nell'ambito della collaborazione e a utilizzarle esclusivamente per l'esecuzione del progetto.
11. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Qualora singole disposizioni dei presenti termini fossero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.