Condiciones generales

1.1 Estas Condiciones Generales («Condiciones») se aplican al uso del sitio web xellux.com, así como al registro y uso de una cuenta Xellux ID y de los productos y servicios accesibles a través de ella (en conjunto, los «Servicios») de Xellux, titular Can Yigit (datos del proveedor en el aviso legal) («Xellux», «nosotros»).

1.2 Estas Condiciones se aplican tanto a consumidores (§ 13 BGB) como a empresarios (§ 14 BGB). Las condiciones divergentes, contrarias o adicionales del usuario solo formarán parte del contrato si hemos aceptado expresamente su validez por escrito.

1.3 Para servicios concretos pueden aplicarse condiciones adicionales o diferentes. Estas se comunicarán al usuario antes de utilizar el servicio correspondiente y, en caso de conflicto, prevalecerán sobre estas Condiciones.

2.1 Xellux pone a disposición, con Xellux ID, una cuenta de usuario central con la que los usuarios pueden iniciar sesión en todos los productos de Xellux.

2.2 El alcance funcional actual de los servicios se desprende de la descripción en el sitio web en el momento del registro o del uso. No existe derecho a determinadas funciones, a su mantenimiento ni a la disponibilidad futura de productos concretos, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

2.3 Estas Condiciones no tienen por objeto la prestación de servicios individuales de desarrollo, diseño o consultoría; para ello se celebrarán acuerdos independientes.

3.1 El registro se realiza mediante la creación de una cuenta con dirección de correo electrónico y contraseña, o a través de inicios de sesión de terceros compatibles (por ejemplo, Google, Microsoft, Discord). Al completar el registro, se celebra un contrato de uso sobre la cuenta entre Xellux y el usuario.

3.2 El usuario está obligado a facilitar datos veraces durante el registro y a mantenerlos actualizados. El registro solo está permitido a personas físicas con plena capacidad jurídica y a personas jurídicas; los menores de edad solo pueden registrarse con el consentimiento de sus representantes legales.

3.3 Los datos de acceso deben mantenerse en secreto y protegerse del acceso de terceros. El usuario debe informarnos de inmediato a info@xellux.com si existen indicios de un uso indebido de su cuenta. Recomendamos activar las funciones de seguridad disponibles (por ejemplo, autenticación en dos pasos, passkeys).

3.4 No existe derecho a registrarse. Podemos rechazar el registro sin indicar motivos.

4.1 Nos esforzamos por ofrecer una alta disponibilidad de los servicios, pero, salvo acuerdo expreso en contrario, no garantizamos una disponibilidad mínima determinada. En particular, en los servicios gratuitos no existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida.

4.2 Los trabajos de mantenimiento, las mejoras, las actualizaciones de seguridad o las interrupciones (por ejemplo, en infraestructuras o redes de comunicación de terceros) pueden provocar limitaciones temporales. Siempre que sea posible, realizamos los mantenimientos planificados fuera de los horarios de uso habituales.

4.3 Tenemos derecho a seguir desarrollando, modificar o suspender los servicios, siempre que esto sea razonable para el usuario teniendo en cuenta nuestros intereses legítimos. Si suspendemos un servicio gratuito, informamos a los usuarios registrados con la antelación adecuada.

5.1 Determinados productos o funciones pueden estar marcados como «Beta», «Preview» o similar. Los servicios Beta se encuentran en desarrollo y se ofrecen expresamente en un estado no definitivo.

5.2 Los servicios Beta pueden contener errores y modificarse, interrumpirse o suspenderse en cualquier momento; el alcance de las funciones y los datos pueden cambiar o perderse. El usuario no debería procesar en los servicios Beta datos cuya pérdida no pueda asumir.

5.3 Para los servicios Beta no garantizamos una funcionalidad o disponibilidad determinada. La regulación de responsabilidad del punto 9 permanece inalterada.

6.1 El usuario se compromete a no hacer un uso indebido de los servicios, en particular a:

• no almacenar ni difundir contenidos ilegales, • no vulnerar derechos de terceros (por ejemplo, derechos de autor, de marca o de la personalidad), • no difundir software malicioso ni realizar ataques contra los servicios o la infraestructura (por ejemplo, eludir medidas de seguridad, realizar pruebas de penetración sin consentimiento previo por escrito, ataques de sobrecarga), • no realizar accesos automatizados que excedan el uso previsto, • no ceder ni vender cuentas a terceros.

6.2 En caso de incumplimiento de estas obligaciones, tras ponderar los intereses en juego, podemos adoptar las medidas adecuadas, desde una advertencia hasta la suspensión temporal o la cancelación de la cuenta. Los derechos legales permanecen inalterados.

7.1 Durante la vigencia del contrato, el usuario recibe el derecho simple, no transferible y no sublicenciable de usar los servicios en el alcance previsto contractualmente.

7.2 Todos los derechos sobre los servicios, el software, las marcas, los logotipos y los contenidos de Xellux permanecen en Xellux o en los respectivos titulares de derechos. Los componentes de código abierto están sujetos a sus respectivas condiciones de licencia.

7.3 El usuario conserva sus derechos sobre los contenidos que aporta a los servicios. Nos concede los derechos de uso simples técnicamente necesarios para operar los servicios (p. ej., almacenamiento, reproducción con fines de copia de seguridad, visualización).

8.1 El registro de la Xellux ID y los servicios actualmente marcados como gratuitos son sin coste.

8.2 Si en el futuro se ofrecen servicios de pago, los precios, los periodos de facturación y las condiciones contractuales se indicarán claramente antes de la celebración del contrato correspondiente. No se convertirán servicios gratuitos en servicios de pago sin el consentimiento expreso del usuario.

8.3 Al celebrar contratos de pago, los consumidores tienen los derechos legales que les correspondan, incluido un posible derecho legal de desistimiento; se informará de ello por separado durante el proceso de pedido.

9.1 Respondemos sin límite por dolo y negligencia grave, por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como conforme a las disposiciones de la ley de responsabilidad por productos.

9.2 En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), es decir, aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el usuario puede confiar habitualmente. En este caso, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato.

9.3 Para los servicios gratuitos, además, solo respondemos por dolo y negligencia grave, así como en los casos del punto 9.1.

9.4 Queda excluida la responsabilidad objetiva por defectos iniciales, en la medida en que lo permita la ley. La responsabilidad por pérdida de datos se limita al coste de recuperación que se habría producido si el usuario hubiera realizado copias de seguridad de forma correcta y periódica.

10.1 El contrato de uso de la cuenta tiene duración indefinida. El usuario puede cancelarlo en cualquier momento sin plazo de preaviso, en particular eliminando su cuenta en los ajustes de la cuenta o por correo electrónico a info@xellux.com.

10.2 Podemos cancelar el contrato sobre servicios gratuitos con un preaviso de 14 días en formato texto. El derecho a la cancelación extraordinaria por motivo justificado, en particular en caso de infracciones graves o reiteradas del punto 6, no se ve afectado.

10.3 Al hacerse efectiva la cancelación, se pierde el acceso a la cuenta. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas; por lo demás, los datos personales se eliminarán conforme a la política de privacidad.

11.1 Podemos adaptar estas condiciones generales con efecto para el futuro, en la medida en que sea necesario debido a cambios en la situación legal, la jurisprudencia, las circunstancias técnicas o el alcance funcional de los servicios, y siempre que no suponga un perjuicio injustificado para el usuario.

11.2 Informaremos a los usuarios registrados de cualquier cambio con al menos seis semanas de antelación a su entrada en vigor, en formato texto (p. ej., por correo electrónico). Si el usuario no se opone dentro del plazo comunicado o sigue usando los servicios tras la entrada en vigor, las condiciones modificadas se considerarán aceptadas; haremos referencia expresa a esta consecuencia en la notificación del cambio. En caso de oposición, ambas partes tienen derecho a cancelar el contrato.

Encontrarás información sobre el tratamiento de datos personales en relación con el uso de los servicios en nuestra política de privacidad, disponible en xellux.com/privacy.

13.1 Xellux emplea sistemas de inteligencia artificial («IA») tanto en el desarrollo y la operación de sus propios servicios como en funcionalidades dentro de los productos, así como en el marco de servicios que prestamos a clientes (p. ej., desarrollo de software y diseño).

13.2 Identificación y transparencia: señalamos como tales las funciones en las que interactúas directamente con un sistema de IA, salvo que resulte evidente por las circunstancias (art. 50, apartado 1, del Reglamento (UE) 2024/1689, «Reglamento de IA»). Si publicamos contenidos de imagen, audio o vídeo generados o manipulados por IA que se asemejen engañosamente a personas, lugares o eventos reales, o textos generados por IA sobre temas de interés público sin control editorial humano, los identificamos conforme al art. 50, apartado 4, del Reglamento de IA.

13.3 Límites de los resultados de IA: los resultados de IA se basan en métodos probabilísticos y, pese a un diseño cuidadoso, pueden ser inexactos, incompletos o sesgados. No constituyen asesoramiento legal, fiscal ni de otro tipo especializado. Debes revisar bajo tu propia responsabilidad los resultados de IA antes de usarlos con relevancia legal o económica.

13.4 Prestación de servicios con apoyo de IA: en los servicios que prestamos a clientes pueden emplearse herramientas basadas en IA. El control de calidad y la responsabilidad de los resultados del trabajo siguen siendo nuestros; los resultados se revisan de forma humana antes de la entrega.

13.5 Clasificación de riesgo: según nuestra evaluación, las funciones de IA actualmente en uso no constituyen sistemas de IA de alto riesgo según el art. 6 del Reglamento de IA. No empleamos prácticas prohibidas conforme al art. 5 del Reglamento de IA (p. ej., técnicas manipulativas o engañosas, puntuación social).

13.6 Adoptamos medidas para garantizar un nivel adecuado de competencia en IA de las personas implicadas en su uso (art. 4 del Reglamento de IA). Nuestra política de privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales mediante funciones de IA; no se produce una toma de decisiones exclusivamente automatizada con efectos jurídicos (art. 22 RGPD).

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo, en el sentido de la VSBG.

15.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Frente a consumidores, esta elección de derecho solo es válida en la medida en que no les prive de la protección de disposiciones imperativas del derecho del Estado de su residencia habitual.

15.2 Si eres comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para cualquier disputa derivada de este contrato es el domicilio social de Xellux.

15.3 Si alguna disposición de estas condiciones generales resultara total o parcialmente ineficaz, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

15.4 Solo la versión alemana de estas condiciones generales es vinculante; las traducciones tienen carácter meramente informativo.