Términos y condiciones
Última actualización: abril de 2026
1. Ámbito de aplicación
Estos términos se aplican a todos los contratos entre Xellux («Contratista») y el cliente («Comitente») para la prestación de servicios en las áreas de desarrollo web, diseño y soluciones digitales. Las condiciones divergentes, contrarias o complementarias del Comitente solo formarán parte del contrato si el Contratista ha aceptado expresamente su aplicación por escrito.
2. Objeto del contrato
El objeto del contrato es la creación de productos digitales, en particular sitios web, aplicaciones web, aplicaciones móviles, diseños y servicios relacionados. El alcance exacto de los servicios se define en la oferta o descripción de servicios correspondiente. Las modificaciones del alcance de los servicios requieren la forma escrita. Los servicios adicionales que excedan el alcance acordado se facturarán según el tiempo invertido.
3. Ofertas y celebración del contrato
Las ofertas del Contratista no son vinculantes salvo que se indiquen expresamente como tales. El contrato se celebra mediante confirmación escrita del pedido o mediante el inicio de la prestación de servicios. Las ofertas son válidas durante 30 días, salvo que se indique lo contrario.
4. Precios y pago
Todos los precios se entienden en euros más el IVA legal. Para los pedidos de proyecto, se debe abonar un anticipo del 50 % al realizar el pedido. El importe restante se abona tras la finalización y aceptación. Los servicios recurrentes se facturan mensualmente. Las facturas son pagaderas en un plazo de 14 días sin deducción. En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses de demora del 9 % por encima del tipo básico.
5. Deberes de cooperación
El Comitente proporcionará a tiempo toda la información, los materiales y los accesos necesarios para el proyecto. El Comitente designará a una persona de contacto autorizada para tomar decisiones sobre todos los asuntos relacionados con el proyecto. Si la prestación de los servicios se retrasa debido a la falta de cooperación, los plazos acordados se prorrogarán en consecuencia.
6. Aceptación
Tras la finalización, se solicitará al Comitente que acepte los servicios en un plazo de 14 días. Cualquier defecto deberá notificarse por escrito sin demora. Si el Comitente no responde dentro del plazo, el servicio se considerará aceptado.
7. Garantía
El Contratista garantiza que los servicios cumplen los requisitos acordados. El plazo de garantía es de 12 meses desde la aceptación. En caso de defectos, el Contratista tiene derecho al cumplimiento posterior. Si el cumplimiento posterior fracasa dos veces, el Comitente puede solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.
8. Derechos de uso
Con el pago íntegro, el Comitente obtiene derechos de uso exclusivos sobre las obras creadas para el propósito contractualmente acordado. Los derechos de uso sobre plantillas, frameworks y bibliotecas bajo licencias de código abierto no se transfieren. El Contratista se reserva el derecho a utilizar las obras creadas con fines de referencia, salvo que se acuerde lo contrario.
9. Responsabilidad
El Contratista responde ilimitadamente por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como por dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato y al valor del pedido acordado.
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a tratar de forma confidencial toda la información recibida en el marco de la colaboración y a utilizarla únicamente para la ejecución del proyecto.
11. Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. Si alguna disposición de estos términos fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.