Condizioni generali

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto («CGC») si applicano all'uso del sito xellux.com nonché alla registrazione e all'uso di un account Xellux ID e dei prodotti e servizi accessibili tramite esso (insieme i «Servizi») di Xellux, titolare Can Yigit (per i dati del fornitore vedi le note legali) («Xellux», «noi»).

1.2 Queste CGC si applicano sia ai consumatori (§ 13 BGB) sia agli imprenditori (§ 14 BGB). Condizioni divergenti, contrarie o integrative proposte dall'utente diventano parte del contratto solo se ne abbiamo accettato espressamente la validità in forma scritta.

1.3 Per singoli servizi possono valere condizioni aggiuntive o diverse. Queste vengono comunicate all'utente prima dell'utilizzo e, in caso di conflitto, prevalgono su queste CGC.

2.1 Con Xellux ID, Xellux mette a disposizione un account utente centrale con cui accedere a tutti i prodotti Xellux.

2.2 Le funzionalità attuali dei servizi risultano dalla descrizione sul sito al momento della registrazione o dell'uso. Non sussiste alcun diritto a funzionalità specifiche, al loro mantenimento o alla disponibilità futura di singoli prodotti, salvo diverso accordo esplicito.

2.3 Oggetto di queste CGC non è, espressamente, la fornitura di prestazioni individuali di sviluppo, design o consulenza; per queste vengono stipulati accordi separati.

3.1 La registrazione avviene creando un account con indirizzo e-mail e password oppure tramite login di terze parti supportati (ad es. Google, Microsoft, Discord). Con il completamento della registrazione si conclude tra Xellux e l'utente un contratto d'uso relativo all'account.

3.2 L'utente è tenuto a fornire dati veritieri in fase di registrazione e a mantenerli aggiornati. La registrazione è consentita solo a persone fisiche con piena capacità d'agire e a persone giuridiche; i minorenni possono registrarsi solo con il consenso dei loro rappresentanti legali.

3.3 I dati di accesso vanno mantenuti riservati e protetti dall'accesso di terzi. L'utente ci informa senza ritardo all'indirizzo info@xellux.com in caso di indizi di un uso improprio del proprio account. Consigliamo di attivare le funzioni di sicurezza disponibili (ad es. autenticazione a due fattori, passkey).

3.4 Non sussiste alcun diritto alla registrazione. Possiamo rifiutare la registrazione senza indicarne i motivi.

4.1 Ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità dei servizi, senza tuttavia garantire, salvo accordo esplicito contrario, una disponibilità minima determinata. In particolare per i servizi gratuiti non sussiste alcun diritto a una disponibilità ininterrotta.

4.2 Interventi di manutenzione, sviluppi, aggiornamenti di sicurezza o guasti (ad es. di infrastrutture o reti di comunicazione di terzi) possono comportare limitazioni temporanee. Le manutenzioni programmate vengono effettuate, per quanto possibile, al di fuori degli orari di utilizzo abituali.

4.3 Abbiamo il diritto di sviluppare ulteriormente, modificare o interrompere i servizi, nella misura in cui ciò sia ragionevole per l'utente tenendo conto dei nostri legittimi interessi. In caso di interruzione di un servizio gratuito, informiamo gli utenti registrati con un preavviso adeguato.

5.1 Singoli prodotti o funzioni possono essere contrassegnati come «Beta», «Preview» o simili. I servizi Beta sono in fase di sviluppo e vengono forniti espressamente in uno stato non definitivo.

5.2 I servizi Beta possono contenere errori ed essere modificati, interrotti o sospesi in qualsiasi momento; l'ambito delle funzioni e i dati possono cambiare o andare persi. Nei servizi Beta l'utente non dovrebbe elaborare dati la cui perdita non sia accettabile.

5.3 Per i servizi Beta non garantiamo una determinata funzionalità o disponibilità. Resta valida la disciplina sulla responsabilità di cui al punto 9.

6.1 L'utente si impegna a non utilizzare i servizi in modo improprio, in particolare a non:

• memorizzare o diffondere contenuti illeciti, • violare diritti di terzi (ad es. diritti d'autore, di marchio, della personalità), • diffondere malware o condurre attacchi contro i servizi o l'infrastruttura (ad es. aggiramento di misure di sicurezza, test di penetrazione senza previo consenso scritto, attacchi di sovraccarico), • effettuare accessi automatizzati che vadano oltre l'uso conforme, • cedere o vendere account a terzi.

6.2 In caso di violazione di questi obblighi, dopo aver valutato gli interessi in gioco possiamo adottare misure adeguate, dall'avvertimento al blocco temporaneo fino alla disdetta dell'account. Restano impregiudicati eventuali diritti di legge.

7.1 Per la durata del contratto, l'utente riceve il diritto semplice, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare i servizi nell'ambito previsto dal contratto.

7.2 Tutti i diritti sui servizi, sul software, sui marchi, sui loghi e sui contenuti di Xellux restano a Xellux o ai rispettivi titolari dei diritti. I componenti open source sono soggetti alle relative condizioni di licenza.

7.3 L'utente conserva i propri diritti sui contenuti che inserisce nei servizi. Egli ci concede i diritti d'uso semplici tecnicamente necessari per il funzionamento dei servizi (ad es. memorizzazione, riproduzione a scopo di backup, visualizzazione).

8.1 La registrazione dell'ID Xellux e i servizi attualmente contrassegnati come gratuiti sono senza costi.

8.2 Qualora in futuro vengano offerti servizi a pagamento, prezzi, periodi di fatturazione e condizioni contrattuali verranno indicati chiaramente prima della conclusione del relativo contratto. Non avviene alcuna trasformazione di servizi gratuiti in servizi a pagamento senza il consenso esplicito dell'utente.

8.3 Ai consumatori spettano, alla conclusione di contratti a pagamento, i diritti previsti dalla legge, compreso l'eventuale diritto di recesso legale; su questo verranno informati separatamente durante il processo d'ordine.

9.1 Rispondiamo illimitatamente per dolo e colpa grave, per danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute, nonché secondo le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

9.2 In caso di colpa lieve, rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardine), ossia quegli obblighi il cui adempimento rende possibile l'esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto l'utente può normalmente fare affidamento. In questo caso, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile per questo tipo di contratto.

9.3 Per i servizi gratuiti rispondiamo inoltre solo per dolo e colpa grave, nonché nei casi di cui al punto 9.1.

9.4 È esclusa una responsabilità oggettiva per vizi iniziali, nei limiti consentiti dalla legge. La responsabilità per perdita di dati è limitata ai costi di ripristino che si sarebbero generati con un backup dei dati regolare ed eseguito correttamente dall'utente.

10.1 Il contratto d'uso relativo al conto ha durata indeterminata. L'utente può recederne in qualsiasi momento senza preavviso, in particolare eliminando il proprio conto nelle impostazioni o via e-mail a info@xellux.com.

10.2 Possiamo recedere dal contratto relativo ai servizi gratuiti con un preavviso di 14 giorni in forma testuale. Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa, in particolare in caso di violazioni gravi o ripetute del punto 6.

10.3 Con l'efficacia del recesso decade l'accesso al conto. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione; per il resto, i dati personali vengono cancellati secondo quanto previsto dall'informativa sulla privacy.

11.1 Possiamo modificare queste condizioni generali con effetto per il futuro, qualora ciò sia necessario a seguito di modifiche del quadro normativo, della giurisprudenza, delle condizioni tecniche o dell'ambito funzionale dei servizi, e sempre che l'utente non ne risulti svantaggiato in modo ingiustificato.

11.2 Informiamo gli utenti registrati delle modifiche almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore, in forma testuale (ad es. via e-mail). Se l'utente non si oppone entro il termine comunicato o continua a utilizzare i servizi dopo l'entrata in vigore, le condizioni generali modificate si considerano accettate; su questa conseguenza giuridica verrà fatto esplicito riferimento nella comunicazione di modifica. In caso di opposizione, entrambe le parti hanno diritto di recesso.

Informazioni sul trattamento dei dati personali legato all'uso dei servizi si trovano nella nostra informativa sulla privacy, disponibile su xellux.com/privacy.

13.1 Xellux utilizza sistemi di intelligenza artificiale («IA») sia nello sviluppo e nella gestione dei propri servizi sia come funzionalità all'interno dei prodotti, nonché nell'ambito di prestazioni che eroghiamo per i clienti (ad es. sviluppo software e design).

13.2 Identificazione e trasparenza: le funzioni in cui gli utenti interagiscono direttamente con un sistema di IA vengono segnalate come tali, salvo quando ciò risulti evidente dal contesto (art. 50, par. 1, del Regolamento (UE) 2024/1689, «Regolamento IA»). Se pubblichiamo contenuti immagine, audio o video generati o manipolati dall'IA che somigliano in modo ingannevole a persone, luoghi o eventi reali, oppure testi generati dall'IA su temi di interesse pubblico senza controllo editoriale umano, li contrassegniamo ai sensi dell'art. 50, par. 4, del Regolamento IA.

13.3 Limiti degli output dell'IA: gli output dell'IA si basano su procedimenti probabilistici e, nonostante un'elaborazione accurata, possono risultare inesatti, incompleti o distorti. Non costituiscono consulenza legale, fiscale o di altro tipo specialistico. Prima di utilizzare un output dell'IA per decisioni con rilevanza legale o economica, sei tenuto a verificarlo sotto la tua responsabilità.

13.4 Erogazione di prestazioni supportata dall'IA: nelle prestazioni che eroghiamo per i clienti possono essere impiegati strumenti basati sull'IA. Il controllo qualità e la responsabilità dei risultati restano a nostro carico; i risultati vengono verificati da persone prima della consegna.

13.5 Classificazione del rischio: secondo la nostra valutazione, le funzioni di IA attualmente impiegate non costituiscono sistemi di IA ad alto rischio ai sensi dell'art. 6 del Regolamento IA. Non utilizziamo pratiche vietate ai sensi dell'art. 5 del Regolamento IA (ad es. tecniche manipolative o ingannevoli, social scoring).

13.6 Adottiamo misure per garantire un livello adeguato di competenza in materia di IA da parte delle persone coinvolte nel suo utilizzo (art. 4 del Regolamento IA). La nostra informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali tramite le funzioni di IA; non avviene alcun processo decisionale esclusivamente automatizzato con effetti giuridici (art. 22 GDPR).

Non siamo disposti e non siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione per consumatori ai sensi della VSBG.

15.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, questa scelta del diritto vale solo nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili del diritto dello Stato di residenza abituale.

15.2 Se l'utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede di Xellux.

15.3 Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali risultino o divengano, in tutto o in parte, inefficaci, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni.

15.4 Fa fede esclusivamente la versione tedesca delle presenti Condizioni generali; le traduzioni hanno valore puramente informativo.