Algemene voorwaarden

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“AV”) gelden voor het gebruik van de website xellux.com, evenals voor de registratie en het gebruik van een Xellux ID-account en de daarmee toegankelijke producten en diensten (samen de “Diensten”) van Xellux, eigenaar Can Yigit (aanbiedergegevens zie impressum) (“Xellux”, “wij”).

1.2 Deze AV gelden zowel voor consumenten (§ 13 BGB) als voor ondernemers (§ 14 BGB). Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de gebruiker worden alleen onderdeel van de overeenkomst als wij hier uitdrukkelijk schriftelijk mee hebben ingestemd.

1.3 Voor afzonderlijke diensten kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden gelden. Deze worden de gebruiker meegedeeld vóór gebruik en hebben bij conflicten voorrang op deze AV.

2.1 Xellux biedt met de Xellux ID een centraal gebruikersaccount waarmee gebruikers kunnen inloggen bij alle Xellux-producten.

2.2 De actuele functionaliteit van de Diensten volgt uit de beschrijving op de website op het moment van registratie resp. gebruik. Er bestaat geen recht op bepaalde functies, het behoud daarvan of de toekomstige beschikbaarheid van afzonderlijke producten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.3 Deze AV hebben uitdrukkelijk geen betrekking op individuele ontwikkelings-, ontwerp- of adviesdiensten; hiervoor worden aparte overeenkomsten gesloten.

3.1 De registratie gebeurt door het aanmaken van een account met e-mailadres en wachtwoord, of via ondersteunde logins van derden (bijv. Google, Microsoft, Discord). Met het voltooien van de registratie komt tussen Xellux en jou een gebruiksovereenkomst over het account tot stand.

3.2 Je bent verplicht om bij de registratie waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken en je gegevens actueel te houden. Registratie is alleen toegestaan voor handelingsbekwame natuurlijke personen en rechtspersonen; minderjarigen mogen zich alleen registreren met toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger.

3.3 Toegangsgegevens moeten geheim worden gehouden en beschermd worden tegen toegang door derden. Informeer ons onmiddellijk via info@xellux.com als er aanwijzingen zijn voor misbruik van jouw account. We raden aan de aangeboden beveiligingsfuncties te activeren (bijv. tweefactorauthenticatie, passkeys).

3.4 Er bestaat geen recht op registratie. We kunnen een registratie zonder opgave van redenen afwijzen.

4.1 We streven naar een hoge beschikbaarheid van de diensten, maar garanderen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geen specifieke minimale beschikbaarheid. Vooral bij gratis diensten bestaat er geen recht op ononderbroken beschikbaarheid.

4.2 Onderhoudswerkzaamheden, doorontwikkelingen, beveiligingsupdates of storingen (bijv. bij infrastructuur- of communicatienetwerken van derden) kunnen tot tijdelijke beperkingen leiden. Geplande onderhoudswerkzaamheden voeren we indien mogelijk buiten de gangbare gebruikstijden uit.

4.3 We hebben het recht de diensten door te ontwikkelen, te wijzigen of stop te zetten, voor zover dit voor jou redelijk is, rekening houdend met onze gerechtvaardigde belangen. Bij het stopzetten van een gratis dienst informeren we geregistreerde gebruikers met voldoende voorafgaande kennisgeving.

5.1 Afzonderlijke producten of functies kunnen worden aangeduid als “Beta”, “Preview” of vergelijkbaar. Bètadiensten zijn in ontwikkeling en worden uitdrukkelijk in een niet-definitieve staat aangeboden.

5.2 Bètadiensten kunnen fouten bevatten en op elk moment worden gewijzigd, onderbroken of stopgezet; functieomvang en gegevens kunnen veranderen of verloren gaan. Verwerk in bètadiensten geen gegevens waarvan het verlies niet acceptabel is.

5.3 Voor bètadiensten bieden we geen garantie op een bepaalde functionaliteit of beschikbaarheid. De aansprakelijkheidsregeling in punt 9 blijft hierdoor onverlet.

6.1 Je verplicht je de diensten niet te misbruiken, in het bijzonder:

• geen onrechtmatige inhoud op te slaan of te verspreiden, • geen rechten van derden (bijv. auteurs-, merk-, persoonlijkheidsrechten) te schenden, • geen schadelijke software te verspreiden en geen aanvallen uit te voeren op de diensten of infrastructuur (bijv. het omzeilen van beveiligingsmaatregelen, penetratietests zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, overbelastingsaanvallen), • geen geautomatiseerde toegang te gebruiken die verder gaat dan het bedoelde gebruik, • accounts niet aan derden over te dragen of te verkopen.

6.2 Bij schending van deze verplichtingen kunnen we, na afweging van de belangen, passende maatregelen nemen, van een waarschuwing tot tijdelijke blokkering en zelfs beëindiging van het account. Wettelijke aanspraken blijven onverlet.

7.1 De gebruiker krijgt voor de duur van de overeenkomst het eenvoudige, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare recht om de diensten binnen de contractueel vastgelegde omvang te gebruiken.

7.2 Alle rechten op de diensten, de software, de merken, logo's en inhoud van Xellux blijven bij Xellux resp. de betreffende rechthebbenden. Open-source-componenten vallen onder de geldende licentievoorwaarden.

7.3 Op inhoud die de gebruiker in de diensten inbrengt, behoudt de gebruiker zijn rechten. Hij verleent ons de voor de werking van de diensten technisch noodzakelijke, eenvoudige gebruiksrechten (bijv. opslag, vermenigvuldiging voor back-updoeleinden, weergave).

8.1 De registratie van de Xellux ID en de momenteel als gratis aangeduide diensten zijn kosteloos.

8.2 Mochten in de toekomst betaalde diensten worden aangeboden, dan worden prijzen, facturatieperiodes en contractvoorwaarden duidelijk vermeld voordat de betreffende overeenkomst wordt gesloten. Gratis diensten worden niet zonder uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker omgezet in betaalde diensten.

8.3 Bij het afsluiten van betaalde overeenkomsten hebben consumenten de wettelijke rechten, inclusief een eventueel wettelijk herroepingsrecht; hierover word je apart geïnformeerd tijdens het bestelproces.

9.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, en conform de bepalingen van de productaansprakelijkheidswetgeving.

9.2 Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), dus verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de gebruiker regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade.

9.3 Voor gratis diensten zijn wij bovendien alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, en in de gevallen van punt 9.1.

9.4 Een risicoaansprakelijkheid voor initiële gebreken is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan. De aansprakelijkheid voor gegevensverlies is beperkt tot de herstelkosten die zouden zijn ontstaan bij correcte en regelmatige back-ups door de gebruiker.

10.1 De gebruiksovereenkomst voor het account loopt voor onbepaalde tijd. De gebruiker kan deze op elk moment zonder opzegtermijn beëindigen, met name door zijn account te verwijderen in de accountinstellingen of per e-mail naar info@xellux.com.

10.2 Wij kunnen de overeenkomst voor gratis diensten met een termijn van 14 dagen schriftelijk opzeggen. Het recht op buitengewone opzegging om gegronde redenen, met name bij ernstige of herhaalde schendingen van punt 6, blijft onverlet.

10.3 Zodra de opzegging van kracht wordt, vervalt de toegang tot het account. Wettelijke bewaarplichten blijven onverlet; overige persoonsgegevens worden verwijderd conform de privacyverklaring.

11.1 Wij kunnen deze algemene voorwaarden met werking voor de toekomst aanpassen, voor zover dit noodzakelijk is vanwege een wijziging in de wetgeving, jurisprudentie, technische omstandigheden of de functionaliteit van de diensten, en de gebruiker hierdoor niet onredelijk wordt benadeeld.

11.2 Wij informeren geregistreerde gebruikers minstens zes weken voor het van kracht worden van wijzigingen schriftelijk (bijv. per e-mail). Als de gebruiker niet binnen de meegedeelde termijn bezwaar maakt of de diensten na het van kracht worden blijft gebruiken, gelden de gewijzigde algemene voorwaarden als geaccepteerd; op dit rechtsgevolg wijzen wij apart in de wijzigingsmelding. Bij bezwaar hebben beide partijen het recht om op te zeggen.

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de diensten vind je in onze privacyverklaring, beschikbaar via xellux.com/privacy.

13.1 Xellux maakt gebruik van systemen voor kunstmatige intelligentie (“AI”), zowel bij de ontwikkeling en het beheer van de eigen diensten als als functionaliteit binnen de producten en in het kader van diensten die we voor klanten uitvoeren (bijv. softwareontwikkeling en design).

13.2 Markering en transparantie: functies waarbij gebruikers direct met een AI-systeem interacteren, geven we als zodanig aan, tenzij dit al duidelijk is uit de omstandigheden (art. 50 lid 1 van Verordening (EU) 2024/1689, “AI-verordening”). Als we AI-gegenereerde of AI-gemanipuleerde beeld-, audio- of videocontent publiceren die sterk lijkt op echte personen, plaatsen of gebeurtenissen, of AI-gegenereerde teksten over onderwerpen van algemeen belang zonder menselijke redactionele controle, markeren we deze conform art. 50 lid 4 AI-verordening.

13.3 Beperkingen van AI-output: AI-output is gebaseerd op probabilistische methoden en kan, ondanks zorgvuldige vormgeving, onjuist, onvolledig of vertekend zijn. Het vormt geen juridisch, fiscaal of ander professioneel advies. Je bent zelf verantwoordelijk om AI-output te controleren voordat je deze gebruikt voor zaken met juridische of financiële betekenis.

13.4 AI-ondersteunde dienstverlening: bij diensten die we voor klanten uitvoeren, kunnen AI-ondersteunde tools worden ingezet. Kwaliteitscontrole en verantwoordelijkheid voor de werkresultaten blijven bij ons; werkresultaten worden vóór oplevering door een mens gecontroleerd.

13.5 Risicoclassificatie: naar onze inschatting zijn de momenteel gebruikte AI-functies geen hoogrisico-AI-systemen in de zin van art. 6 AI-verordening. Verboden praktijken in de zin van art. 5 AI-verordening (bijv. manipulatieve of misleidende technieken, social scoring) zetten we niet in.

13.6 We nemen maatregelen om voldoende AI-geletterdheid te waarborgen bij personen die betrokken zijn bij de inzet van AI (art. 4 AI-verordening). Over de verwerking van persoonsgegevens door AI-functies informeert onze privacyverklaring; uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen (art. 22 AVG) vindt niet plaats.

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitrage-instantie in de zin van het VSBG.

15.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hun hierdoor niet de bescherming wordt ontnomen van dwingende bepalingen van het recht van het land van hun gewone verblijfplaats.

15.2 Is de gebruiker koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst de vestigingsplaats van Xellux.

15.3 Mochten afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

15.4 Uitsluitend de Duitse versie van deze algemene voorwaarden is bindend; vertalingen dienen alleen ter informatie.